admin
0
0
♦ Start-up-ul a lansat recent şi un asistent AI, numit Camy, care ajută utilizatorii să-şi clarifice gândurile înainte de a începe terapia.
Start-up-ul local Calmly, care a dezvoltat o platformă menită să faciliteze găsirea psihoterapeutului potrivit, a intermediat peste 1.000 de şedinţe de psihoterapie de la începutul acestui an, colaborând în prezent cu 21 de terapeuţi. Platforma a fost lansată în august 2024, start-up-ul atrăgând până în prezent investiţii în valoare totală de 65.000 de euro.
„Fără să facem public numărul total de clienţi, putem spune că de la începutul anului până acum am avut peste 1.000 de şedinţe intermediate şi, lună de lună, am crescut cu circa 33%. Deci suntem într-un punct în care e un început mai mult decât promiţător, care ne îndreaptă spre o creştere accelerată“, a declarat Radu Bendic, cofondator al Calmly, în cadrul emisiunii ZF IT Generation.
Proiectul Calmly a fost demarat anul trecut după ce echipa a explorat anterior şi alte abordări în zona de sănătate mintală. Ideea fundamentală a apărut dintr-o nevoie resimţită personal de membrii echipei şi observată frecvent în rândul celor care apelează la terapie.
„Cred că toată lumea de la noi din echipă a fost la un moment dat la terapie şi s-a gândit «cum de n-am făcut asta mai devreme?». Şi ne-am dat seama că această realizare, «de ce nu am făcut asta mai devreme?», este foarte frecventă. Corelând asta cu un studiu pe care l-am făcut, din care a reieşit că 70% din oameni ajung la un terapeut prin recomandare, am realizat că e nevoie de un nivel foarte mare de încredere în terapeutul ales. Cum se traduce asta în termeni de business este că, în momentul în care îţi cauţi un terapeut, îţi asumi un risc. Rişti ca vulnerabilitatea ta să fie exploatată şi rişti ca banii pe care îi investeşti să îi investeşti fără să vezi rezultate. Aşa că noi la Calmly ne-am propus să eliminăm riscul acesta“, a explicat Radu Bendic motivaţia din spatele proiectului.
Cum funcţionează platforma Calmly?
Pentru a reduce riscul nepotrivirii, Calmly îmbină tehnologia cu interacţiunea umană printr-un proces de potrivire în două etape.
„Sunt două moduri mari prin care facem asta. Primul este procesul nostru de matching, care este format din două componente. Prima dată este formularul pe care îl completezi online, care face matching-ul bazat pe nevoile tale, aşteptările de la terapeut, unele aspecte de personalitate şi buget. Iar al doilea stadiu este un apel cu terapeutul însuşi. Rolul apelului este să îţi dai seama dacă într-adevăr rezonezi tu cu terapeutul. Iar, pe zona aceasta de reducere a riscului, rolul terapeutului este să determine dacă într-adevăr el este cea mai bună opţiune pentru client. Şi dacă îşi dă seama că nu este el cea mai bună opţiune, atunci o să recomande alt terapeut de la noi. Deci e îmbinarea asta dintre tehnologie şi uman“, a detaliat cofondatorul Calmly.
Odată ce potrivirea este realizată, întreaga experienţă terapeutică este facilitată digital.
„Şedinţa se desfăşoară pe Google Meet, facilitată de platforma noastră. În momentul în care clientul decide să înceapă terapia cu noi, îşi creează un cont pe platforma noastră, unde poate să achite şedinţele şi poate să completeze diverse evaluări pe care le dă terapeutul”, a precizat Radu Bendic. Platforma se integrează şi cu Google Calendar pentru programări, automatizând procesul atât pentru client, cât şi pentru terapeut. „Tot ce are nevoie terapeutul, ca să stabilească o şedinţă nouă, este să o treacă în calendar cum face deja. Deci se integrează cu modul de lucru pe care îl are deja un terapeut. Iar acolo se face o sincronizare automată între calendar şi platforma noastră, ca apoi clientul să poată achita şi banii să ajungă în final la terapeut.” Citește Intreg Articolul
